Сайт депутата Новгородской областной Думы Анатолия Федотова Суббота, 20 июля 2019
Соседи в социальной сети ВКонтакте

Работников управляющих организаций региона будут учить эффективному общению

28 января 2019

Министерство государственного управления региона, комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля, ГОАУ «МФЦ» и региональная общественная организация «ЗА честное ЖКХ» подписали соглашение о реализации проекта «Вежливый работник управляющей организации». Его цель – обеспечить максимальную удовлетворённость жителей Новгородской области работой управляющих компаний.

Как сообщает пресс-центр регионального правительства, планируется, что в течение 2019 года стороны, подписавшие соглашение, сформируют пул проблемных ситуаций, которые возникают у потребителей услуг, разработают методические пособия по выстраиванию эффективных коммуникаций, выработают механизмы стимулирования управляющих организаций для участия в проекте и сформируют рейтинг вежливых управляющих организаций.

В рамках проекта будут разработаны учебные курсы и пособия, которые позволят работникам, взаимодействующим с гражданами при оказании услуг, преодолевать конфликтные ситуации и выстраивать эффективные коммуникации. Будет сформирована рабочая группа по разработке дорожной карты проекта, намечены первые шаги по его реализации.

Данная инициатива является развитием идей проекта «Вежливый чиновник.

ЖКХ

Похожие материалы:

«Газпром межрегионгаз Великий Новгород» в I полугодии ограничил газоснабжение 256 абонентов-должников

ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» в I полугодии 2019 года прекратил поставку газа 256 а...

С 1 июля в Новгородской области изменятся тарифы на коммунальные услуги

Подробно о предстоящих изменениях рассказал заместитель председателя комитета по ценовой и тарифн...

Еще одни льготники не будут платить взносы на капремонт

Герои СССР, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы и совместно проживающие с ни...

Об индексации расходов по оплате коммунальных услуг ветеранам боевых действий

Коллегия администрации Великого Новгорода утвердила проект решения Думы Великого Новгорода об уве...

О выборе способа формирования фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме

Взносы на капитальный ремонт, уплаченные собственниками помещений в многоквартирном доме (далее -...