Сайт депутата Новгородской областной Думы Анатолия Федотова Вторник, 22 сентября 2020
Соседи в социальной сети ВКонтакте

Консультироваться в Пенсионном фонде можно по кодовому слову

28 июля 2020

В Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области реализована возможность персонального телефонного консультирования граждан с использованием кодового (секретного) слова. Установление кодового слова применяется для дополнительной идентификации личности при получении информации по вопросам предоставления мер социальной защиты, установления пенсий и различных социальных выплат.

Как пояснили в отделении ПФР по региону, это дает возможность при звонке в клиентскую службу по месту жительства получать не общую, а расширенную, персонифицированную консультацию по телефону. Зачастую такая консультация избавляет человека от личного посещения ПФР.

Для того, чтобы начать использовать кодовое слово, необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР с соответствующим заявлением. Сделать это можно через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда. Надо войти в профиль пользователя, нажав на свои ФИО в верхней части сайта. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности». Система предоставит на выбор несколько вариантов «секретных вопросов», например, девичья фамилия матери или кличка домашнего питомца, ответ на один из которых и станет кодом для общения с сотрудниками ПФР по телефону. В дальнейшем при звонке в ПФР надо будет назвать секретное слово, ФИО и номер СНИЛС.

В Новгородской области уже 2700 человек установили себе кодовое слово в ПФР. С его помощью они получили 835 телефонных консультаций.

социальная сфера

Похожие материалы:

Лучшие социальные проекты года в регионе поддержат грантами

До 23 октября можно подать заявку на участие в региональном этапе всероссийского конкурса «Лучший...

С октября ряд социальных выплат будет переводиться только на карту «Мир»

С 1 октября некоторые социальные выплаты будут перечисляться банками только на платежную карту «М...

Материнский капитал в регионе поступает семьям автоматически

1400 сертификатов на материнский (семейный) капитал поступило новгородским родителям в проактивно...

К проекту «Социальная дисконтная карта «Забота» присоединились новые партнеры

За август 2020 года к проекту «Социальная дисконтная карта «Забота» присоединились ещё 70 партнер...

Бесплатные лекарства или денежная компенсация?

Министерство здравоохранения Новгородской области информирует жителей Великого Новгорода, делающи...