Сайт депутата Новгородской областной Думы Анатолия Федотова Среда, 29 июня 2022
Соседи в социальной сети ВКонтакте

В регионе расширится спектр вопросов для обращений через платформу обратной связи портала Госуслуг

30 августа 2021

Правительство Новгородской области и Минцифры России заключили Соглашение по дальнейшему развитию платформы обратной связи в Новгородской области. Платформа позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления направлять обращения, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Как сообщили в министерстве цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий региона, согласно соглашению, к платформе, помимо государственных органов и органов МСУ, которые уже подключены к ней в полном объеме, смогут подключиться подведомственные государственные и муниципальные учреждения и иные организации с публично значимыми функциям, а также их должностные лица. Это не только упростит жителям области процесс обращения в какой-либо государственный или муниципальный орган или учреждение, но и значительно расширит спектр вопросов, по которым можно будет обратится и получить ответ. Так, через платформу обратной связи станет возможно обращаться по вопросам безопасности детей, жилища, территории, военной службы, миграции и многих других.

Новгородская область с 2020 года является пилотным регионом по внедрению платформы обратной связи. За это время более 4500 вопросов были решены специалистами органов власти Новгородской области с ее использованием. Важно, что на платформе есть темы обращений, по которым ответы на сообщения граждан отрабатываются до 10 дней, а в ряде случаев – в течение суток.

Платформа обратной связи создается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика». Координатором ее пилотирования является министерство цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий региона.

госуслуги

Похожие материалы:

Новгородцы смогут получать официальные ответы от органов местного самоуправления на портале госуслуг

Отправлять заказные письма в адрес органов местного самоуправления и получать официальные ответы ...

В регионе продолжается перевод муниципальных услуг в электронный вид

В Новгородской области подвели промежуточные итоги по переводу государственных и муниципальных ус...

В Великом Новгороде начал работу новый центр «Мои Документы»

Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государ...

Пользоваться государственными услугами он-лайн стало проще

В этом году в клиентских службах Пенсионного фонда России Новгородской области более 3 тысяч жите...

О государственных услугах, оказываемых информационным центром УМВД России по Новгородской области

В настоящее время информационным центром УМВД России по Новгородской области оказываются государ...